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¿En que podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas sobre tus pedidos, envíos y el cuidado de tu mejor amigo.
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Recetas saludables y fáciles para consentir a tu mejor amigo con ingredientes naturales.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuál es la talla ideal para mi mascota?
En cada producto encontrarás una Guía de Tallas. Te recomendamos medir el cuello y pecho de tu mascota con una cinta métrica y dejar dos dedos de espacio para su comodidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente procesamos todos nuestros pagos de forma segura a través de Wompi. Puedes pagar con tus tarjetas de crédito o débito, así como mediante los puntos de pago autorizados que la plataforma ofrece.
¿Sus productos son aptos para todas las razas?
Sí, diseñamos y seleccionamos productos pensando en la diversidad. Contamos con accesorios desde tamaños Mini (XS) hasta Gigantes (XL) para asegurar el ajuste perfecto.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 días hábiles. Una vez realizado el despacho, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete en tiempo real.
¿Puedo cambiar un producto si no le queda?
¡Claro! Tienes hasta 7 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio por talla, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con su empaque original.
¿Las recetas de su blog son seguras para mi mascota?
Todas nuestras recetas utilizan ingredientes naturales pet-friendly. Sin embargo, siempre recomendamos consultar con tu veterinario antes de introducir nuevos alimentos en la dieta de tu mejor amigo.
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